Từ Contact Center, CRM đến CDP và tự động hóa AI – mọi công cụ bạn cần để thu hút, chăm sóc và giữ chân khách hàng trên mọi kênh, đều trong một nền tảng duy nhất.
Từ Contact Center, CRM đến CDP và tự động hóa AI – mọi công cụ bạn cần để thu hút, chăm sóc và giữ chân khách hàng trên mọi kênh, đều trong một nền tảng duy nhất.
Từ Contact Center, CRM đến CDP và tự động hóa AI – mọi công cụ bạn cần để thu hút, chăm sóc và giữ chân khách hàng trên mọi kênh, đều trong một nền tảng duy nhất.
Từ Contact Center, CRM đến CDP và tự động hóa AI – mọi công cụ bạn cần để thu hút, chăm sóc và giữ chân khách hàng trên mọi kênh, đều trong một nền tảng duy nhất.
Từ Contact Center, CRM đến CDP và tự động hóa AI – mọi công cụ bạn cần để thu hút, chăm sóc và giữ chân khách hàng trên mọi kênh, đều trong một nền tảng duy nhất.
ĐƯỢC TIN TƯỞNG BỞI HÀNG TRĂM DOANH NGHIỆP VÀ TỔ CHỨC HÀNG ĐẦU
Hotline, Fanpage, Chat,Video, AI…
Trả lời nhanh, hỗ trợ ngay khi khách hàng cần.
Dịch vụ đồng nhất trên mọi kênh, phù hợp từng khách hàng.
Omni-Channel Contact Center từ Base BS giúp doanh nghiệp
kết nối, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trên đa kênh (thoại, chat, email, mạng xã hội, app…)
Customer Data Platform (CDP) của Base BS giúp doanh nghiệp thu thập, chuẩn hóa và hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn, tạo ra hồ sơ 360° phục vụ cho tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng cá nhân hóa – theo thời gian thực.
Xem chi tiết
Sales CRM từ Base BS là nền tảng quản lý bán hàng hiện đại giúp doanh nghiệp theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng – từ lead đến chốt đơn và tái ký, đồng thời tối ưu hiệu suất đội ngũ sale bằng AI, dữ liệu và quy trình rõ ràng.
Xem chi tiết
AI & Automation Layer là lớp công nghệ trung tâm trong hệ sinh thái giải pháp CX của Base BS, cung cấp khả năng hiểu ngữ cảnh – dự đoán hành vi – tự động hóa tác vụ xuyên suốt toàn bộ quy trình bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
Xem chi tiết
